Veelgestelde vragen
Hoe lang loopt een abonnement minimaal?
Een abonnement loopt minimaal 2 leveringen. Daarna kun je het op elk moment opzeggen. Zeg je op vóór de volgende betaling, dan ontvang je daarna geen nieuwe levering meer.
Kan ik mijn abonnement aanpassen of een levering overslaan?
Ja, dat kan altijd. In je account pas je eenvoudig aan hoe vaak en hoeveel koffie je ontvangt, sla je een levering over of pauzeer je je abonnement. Wil je een andere blend proberen? Stuur dan een e-mail naar ciao@battito.nl, dan passen we het graag voor je aan.
Hoe betaal ik voor mijn abonnement?
De eerste levering betaal je bij je bestelling met iDEAL of Bancontact. De volgende leveringen schrijven we automatisch af via een incasso, zodat je er verder geen omkijken naar hebt.
Wat zijn de verzendkosten bij een abonnement?
Bij een levering van € 60,- of meer is de verzending gratis, daaronder zijn de verzendkosten € 4,95 per levering.
Wat als de koffie me toch niet bevalt?
Dat vinden we natuurlijk jammer. Je kunt altijd een andere blend proberen, dat regelen we graag voor je. Daarnaast heb je 14 dagen bedenktijd, die ingaat op de dag nadat je de eerste levering hebt ontvangen. Zeg je binnen deze termijn op, dan geldt het minimum van 2 leveringen niet. Meer informatie vind je in onze algemene voorwaarden.